JUEGO RESPONSABLE
Aunque nuestra intención en King Solomons es que usted la pase bien y poder garantizarle una increíble experiencia lúdica, sabemos que también debemos proveerle a usted, como miembro importante de nuestro casino, un entorno seguro a la hora de jugar. Disfrutamos de poder ofrecerle una verdadera y grata experiencia online pero también es nuestra responsabilidad tomar ciertas medidas para evitar que personas menores de edad accedan al Casino o que se utilice de manera compulsiva el software.
Como companía de juego responsable, nuestro objetivo es la transparencia en la protección del jugador.
•Protección de menores (No se aceptan menores de 18)
•Prevenir el juego compulsivo
Utilizamos sistemas sofisticados que pueden verificar si son menores quienes intentan jugar en King Solomons.
Sin embargo, somos conscientes que Internet es accessible para todos en muchas casas alrededor del mundo. Entonces creemos que nuestra companía y los padres debemos trabajar juntos para proteger a nuestros hijos de poder acceder a su cuenta de King Solomons. Para asegurarse la seguridad de sus hijos, le recomendamos el uso de software de filtrado para evitar que éstos tengan acceso a material en línea no adecuado.
Consejos para padres:
• No deje el ordenador desatendido mientras esté ejecutando el software del casino.
• Proteja el programa del casino con contraseña.
• No permita que personas menores de 18 participen en ninguna actividad relacionada con juegos de azar.
• Mantenga su número de cuenta del casino/sala de póquer, así como las tarjetas de crédito, fuera del alcance de los niños.
• No guarde las contraseñas en su ordenador. Anótelas aparte mejor.
• Limite el tiempo que los menores pasan navegando por Internet y utilice programas para evitar que éstos accedan a material inadecuado.
Si supiera de una persona menor de 18 que esté registrado con King Solomons Casino, por favor notifique a nuestro servicio de atención al cliente enviando un email a
support@kscasino.com.
Prevención del juego compulsivo
King Solomons debería sólo jugarse como entretenimiento. Existe, sin embargo un grupo pequeño de personas que pueden volverse obsesiva cuando se trata de jugar. Por esto King Solomons ha implementado una serie de medidas para ayudar al jugador si eso fuera un problema:
Todo nuestro personal de Servicio al Cliente recibe formación sobre los problemas causados por la adicción al juego y sobre cómo informar a los usuarios.
Usted tiene la oportunidad de autoexcluirse de jugar en el Casino si considerase que jugar se ha vuelto un problema.
1. Si le gustaría autoexcluirse por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y díganos por cuánto tiempo le gustaría excluirse. Por favor note que el período mínimo de autoexclusión es de 6 meses y durante ese tiempo puede pedir que su cuenta sea nuevamente abierta.
2.También puede especificar el límite máximo de depósito para asegurarse que siempre juegue dentro de sus límites prefijados. Para más información contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
3.También puede ponerse en contacto con nosotros y decirnos por cuánto tiempo le gustaría ser excluído. Nota: El mínimo tiempo es por 24 horas y el máximo por 6 meses. Haga clic aquí para enviarnos un email.
4.Luego de su solicitud sacaremos su nombre de nuestros mailers semanales.
Recuerde:
• El juego es una forma de entretenimiento. No es un camino para hacerse rico y pagar sus deudas.
• El juego es una cuestión de azar. No hay fórmulas que garanticen el ganar.
• Asegúrese que jugar es realmente su decision.
• Nunca intente recuperar sus pérdidas.
• Lleve el control de la cantidad que usted gasta por día.
• Asegúrese que usted conocelas reglas del juego que elige jugar.
Si usted sospechase que está empezando a tener problemas jugando puede conseguir ayuda profesional en las siguientes organizaciones: